Проблемы и цели маркетинг-исследований

Изучая проблемы в любом бизнесе, маркетинговые исследования дают компании конкурентное преимущество в их решении, снижают риски и повышают вероятность достижения своих бизнес-целей

Определение проблемы – это, по сути, возникающие вопросы и неопределенности. И это может быть что угодно, например:

• "Кто моя целевая аудитория?"

- Кто эти люди, которые с наибольшей вероятностью купят мой продукт?

• "Что мои клиенты думают о моем продукте?"

- Нравится ли им, соответствует ли ожиданиям, что можно улучшить?

• "Как мои конкуренты продвигают свои товары?"

- Что они делают хорошо, а что я могу сделать лучше?

• "Какая цена будет оптимальной для моего продукта?"

- Сколько люди готовы заплатить?

• "Какие каналы продвижения будут наиболее эффективны?"

- Где мне лучше всего рекламироваться, чтобы меня увидели нужные люди?

• "Есть ли спрос на мой новый продукт?"

- Будут ли его покупать?

Проблемы – это то, что вы не знаете, но что важно для принятия правильного решения в бизнесе. Без понимания этих вещей вы действуете вслепую, рискуя потратить деньги и время впустую.

Цель маркетингового исследования – это то, чего необходимо достичь, поэтапное решая данную проблему. Желаемый результат, который поможет двигаться вперед. Цели могут быть разными, но обычно они сводятся к следующему:

• Понять и определить целевую аудиторию:

Узнать, кто потенциальные клиенты, их потребности, предпочтения, демографические данные.

• Оценить рыночный потенциал:

Понять, насколько велик рынок для продукта или услуги, и есть ли на нем еще место.

• Изучить конкурентов:

Выявить сильные и слабые стороны, их стратегии и позиционирование.

• Разработать эффективную маркетинговую стратегию:

На основе полученных данных определить, как лучше всего продвигать продукт, какую цену установить, какие каналы использовать.

• Улучшить продукт или услугу:

Получить обратную связь от потребителей и внести необходимые изменения.

• Снизить риски:

Принимать более обоснованные решения, минимизируя вероятность неудачи.

• Повысить продажи и прибыльность:

В конечном итоге, все это делается для того, чтобы бизнес был успешным.